Términos de Uso - kalvostin

Última actualización: Enero 2025

Estos Términos de Uso rigen el uso de los servicios proporcionados por kalvostin. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar o participar en cualquier servicio de kalvostin, confirmas que:

Eres mayor de 18 años o tienes autorización de un tutor legal
Has leído y comprendido estos términos
Aceptas cumplir con todas las condiciones establecidas
Proporcionas información veraz y actualizada

2. Descripción de Servicios

kalvostin ofrece servicios especializados de yoga para adultos mayores, incluyendo:

Clases Grupales

Sesiones grupales presenciales adaptadas para adultos mayores.

Sesiones Privadas

Entrenamiento personalizado en domicilio o instalaciones.

Consultoría Online

Orientación y rutinas personalizadas a través de videollamada.

3. Responsabilidades del Cliente

Evaluación Médica

Es tu responsabilidad consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicio. Debes informarnos sobre cualquier condición médica relevante.

Participación Responsable

Debes participar dentro de tus límites personales, seguir las instrucciones del instructor y comunicar cualquier molestia o limitación inmediatamente.

Puntualidad y Compromiso

Se espera puntualidad y comunicación previa en caso de cancelaciones. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.

4. Precios y Pagos

Tarifas Actuales

• Clases Grupales: $350 MXN por sesión
• Sesiones Privadas: $800 MXN por sesión
• Consultoría Online: $450 MXN por sesión
• Evaluación inicial: Sin costo

Condiciones de Pago

• Pago previo a cada sesión
• Métodos: efectivo, transferencia, tarjeta
• Paquetes mensuales con descuentos disponibles
• Los precios pueden cambiar con previo aviso

5. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelación por el Cliente

• Con 24+ horas de anticipación: reagendamiento sin costo
• Con menos de 24 horas: 50% del costo de la sesión
• No presentarse: 100% del costo de la sesión

Cancelación por kalvostin

• Reembolso completo o reagendamiento sin costo adicional
• Notificación con la mayor anticipación posible
• En caso de emergencia, reagendamiento prioritario

6. Limitación de Responsabilidad

Importante: Limitaciones de Responsabilidad

kalvostin proporciona servicios de bienestar y no constituye tratamiento médico. Al participar en nuestros servicios, reconoces que:

• Participas bajo tu propia responsabilidad y riesgo
• Entiendes que el ejercicio físico conlleva riesgos inherentes
• kalvostin no se hace responsable por lesiones durante o después de las sesiones
• Es tu responsabilidad seguir las recomendaciones médicas pertinentes
• Debes comunicar inmediatamente cualquier molestia o limitación

7. Confidencialidad

kalvostin se compromete a mantener la confidencialidad de tu información personal y de salud, utilizándola únicamente para:

Uso Permitido

• Personalización de servicios
• Comunicación de servicios
• Mejora de programas
• Cumplimiento legal

Protección

• Almacenamiento seguro
• Acceso restringido
• No compartir con terceros
• Eliminación cuando solicites

8. Modificaciones de los Términos

kalvostin se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Te notificaremos sobre cambios significativos y tu uso continuado de nuestros servicios constituirá aceptación de los términos modificados.

9. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa o desacuerdo:

Se buscará resolver amigablemente a través de diálogo directo
Si no es posible, se procederá a mediación
Como último recurso, se aplicará la jurisdicción mexicana correspondiente